Regulamin. Karnasch Polska. Frezy, wiertła trepanacyjne, otwornice, pilniki, obróbka metalu.

Regulamin strony www.karnaschpolska.pl

1. Składanie zamówień:
Zamówienie przyjęte za pośrednictwem strony internetowej www.karnaschpolska.pl, sprzedawca potwierdzi telefonicznie, mailowo lub przez komunikator. Nie realizujemy zamówień, których nie udało się potwierdzić
w ciągu 72 godzin. Zamówienie nie potwierdzone zostaje automatycznie skasowane.

2. Warunki dostawy:
W zależności od dostępności zamówionego produktu czas realizacji zamówienia wynosi 2-7 dni roboczych. W wybranych przypadkach Expressem UPS na następny dzień za dopłatą. Przesyłka dociera do Klienta zwykle następnego dnia od wysyłki w godzinach od 10 do 18. W zależności od dostępności i popularności produktu
czas realizacji może się wydłużyć. Wysyłki nadawane w piątek docierają w poniedziałek. Na specjalne życzenie zamówiony towar może zostać dostarczony w sobotę za dodatkową opłatną. Istnieje możliwość obserwacji, co dzieje się z zamówioną przesyłką przez administratora strony www. Realizacja zamówienia
dotyczy obszaru Polski. Zamówień do realizacji za granicą dotyczą oddzielne zasady terminowe i cenowe.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyn po uprzednim poinformowaniu zamawiającego.

3. Bezpieczeństwo przesyłki:
Produkty, które zostaną zamówione będą doręczone wprost do Państwa firmy lub mieszkania w zależności od wybranego przez Klienta sposobu dostawy sprawdzoną przez nas firmą kurierską UPS. Zamówiony towar jest
wysyłany w oryginalnym opakowaniu i w dodatkowym opakowaniu zabezpieczającym produkty w czasie transportu.
W paczce znajduje się także dowód zakupu - faktura lub paragon.

3.1. Przed przybyciem kuriera:
a) Klient oczekujący na przesyłkę powinien przed przybyciem kuriera przygotować narzędzie, którym będzie mógł przeciąć taśmy i opakowanie zewnętrzne przesyłki w celu sprawdzenia zawartości
b) jeśli w trakcie zamawiania Klient wybrał opcję płatności “gotówka przy odbiorze” należy przygotować kwotę do zapłaty

3.2. W obecności kuriera:
a) po przyjeździe kuriera należy w obecności kuriera sprawdzić stan zewnętrznym przesyłki
b) pokwitować i opłacić przesyłkę(jeśli nie była opłacona wcześniej przelewem)
c) rozpakować i sprawdzić stan oraz kompletację zawartości

Jeżeli wystąpią jakiekolwiek nieprawidłowości typu: uszkodzenia mechaniczne, niezgodność kompletacji, należy zażądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody. W protokole należy odnotować poniższe dane:
- informacje o oznaczeniach ostrzegawczych na zewnątrz opakowania (czy były- nalepki “ostrożnie szkło”, “góra dół”, taśma klejąca lub firmowa)
- informacje o zabezpieczeniu przesyłki z zewnątrz i wewnątrz opakowania (karton, wypełnienie)
- informacje o uszkodzeniach (które elementy i w jaki sposób zostały uszkodzone)

Zaistniałe zdarzenie należy niezwłocznie zgłosić telefonicznie i przesłać kopię protokołu szkody (fax'em lub pocztą email) do Tool-Center Spółka z o.o.

4. Koszty przesyłki:
Koszt przesyłki przy zamówieniu o wartości netto powyżej 1000 zł netto ponosimy my. Przy kwocie zamówienia mniejszej niż 1000 zł netto koszt przesyłki w wysokości wynikającej z rozmiaru i wagi przesyłki ponosi odbiorca (zamawiający), kwota ta wynosi od 20 do 40 zł brutto. O wysokości opłaty związanej z wysyłką
poinformujemy klienta przed wysłaniem paczki. Opłatę doliczamy do wartości całego zamówienia realizowanego jednorazowo. W szczególnych przypadkach oraz w zamówieniach cyklicznych dostawa jest bezpłatna.

5. Warunki płatności:
Klient wybiera jeden z dwóch sposobów płatności:

a) "ZA POBRANIEM" czyli opłacenie przesyłki przy odbiorze prosto do rąk kuriera dostarczającego przesyłkę

b) "PRZEDPŁATA NA KONTO" klient przelewa całą kwotę na nasze konto przed wysłaniem paczki

Zamówiony towar zostaje wysłany bezpośrednio po odnotowaniu wpływu na konto.

6. Jakość produktów:
Wszystkie sprzedawane przez nas produkty są oryginalne, nowe i pełnowartościowe. Pochodzą z legalnych źródeł, najczęściej od Producenta, Generalnego Dystrybutora, Generalnego Importera lub są w oficjalny
sposób importowane przez naszą firmę. Wszystkie posiadają gwarancję określoną przez producenta.

7. Warunki gwarancji:
Wszystkie produkty posiadają gwarancję. Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu ( paragon, faktura ), który należy okazać. Gwarancja i sposób jej realizacji jest zależny od warunków ustalonych przez konkretnego producenta. Precyzyjne warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej.

8. Ochrona danych osobowych:
Wszystkie dane personalne oraz dane firm pozostają tylko do naszej wiadomości i są wykożystywane tylko przez nas i tylko w celach związancyh z współpracą w zakresie sprzedaży i dostawy produktów. Nie udzielamy żadnych informacji o klientach osobom/firmom trzecim.

9. Odpowiedzialność sprzedawcy:

Całą odpowiedzialność za stronę www.karnaschpolska.pl oraz za sprawy z nią związane ponosi jej wyłączny właściciel Tool-Center Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie.

10. Zwroty:
Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204) z dnia 10 marca 2003 r.: "Umowy zawierane z konsumentem bez jednoczesnej obecności obu stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, w szczególności drukowanego lub elektronicznego formularza zamówienia niezaadresowanego lub zaadresowanego, listu seryjnego w postaci drukowanej lub elektronicznej, reklamy prasowej z wydrukowanym formularzem zamówienia, reklamy w postaci elektronicznej, katalogu, telefonu, telefaksu, radia, telewizji, automatycznego urządzenia wywołującego, wizjofonu, wideotekstu, poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 144, poz. 1204), są umowami na odległość, jeżeli kontrahentem konsumenta jest
przedsiębiorca, który w taki sposób zorganizował swoją działalność."

Art. 7 ust. 1 Ustawy mówi, że "Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1".

UWAGA:
Wszelkie znaki towarowe i nazwy firmowe należą do ich prawnych właścicieli a w serwisie www.karnaschpolska.pl zostały umieszone ze względów informacyjnych.

Opisy oraz zdjęcia produktów mają charakter informacyjny. Tool-Center Spółka z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zmiany dokonane przez producenta w kompletacji i kolorystyce oraz za drobne różnice w parametrach produktów.

11. Administracja strony www.karnaschpolska.pl
Administratorem strony jest:
Paweł Wiszniewski
tel: 606856123,
email: sctoolsystems@gmail.com